Términos y condiciones

Quiénes somos

El servicio lo presta Oscar Yesid Muñoz Guerrero, con Registro Federal de Contribuyentes MUGO930706B50 y domicilio en Chilpa 110, interior B-401, colonia Alfonso XII, alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01460, Ciudad de México, con el nombre comercial OiFiesta, en el sitio oifiesta.com.

Para dudas, quejas, aclaraciones o cancelaciones escríbenos a hola@oifiesta.com o contáctanos al +52 246 127 1067.

Qué es OiFiesta

OiFiesta es una plataforma para crear y publicar invitaciones digitales para eventos; hoy, XV años y bodas. Con tu contratación puedes:

• Llenar el formulario de tu evento y elegir una de nuestras plantillas prediseñadas.
• Publicar tu invitación en una dirección web propia de tu evento.
• Registrar a tus invitados y darle a cada uno un enlace personal para confirmar su asistencia.
• Ver las confirmaciones en tu panel, acomodar mesas y descargar tu lista.
• Activar, si quieres, las felicitaciones y las canciones sugeridas por tus invitados.
• Preparar los mensajes de WhatsApp con los que invitas, que tú envías desde tu teléfono.

Lo que contratas son las funciones de esta lista que están disponibles en tu panel cuando contratas, con el plan y el precio que aceptas al pagar. Tú eliges entre plantillas prediseñadas; no hacemos diseños a la medida salvo que lo acordemos por escrito.

Tu cuenta

• Para crear una cuenta y contratar necesitas ser mayor de edad.
• Puedes entrar con Google, con un enlace que te mandamos por correo o con correo y contraseña. Cuida el acceso a tu correo y a tu cuenta de Google: lo que se hace con tu cuenta se presume hecho por ti.
• Da datos verdaderos y mantenlos al día.
• Si crees que alguien entró a tu cuenta sin permiso, avísanos de inmediato.

Cómo se contrata

La contratación se hace por medios electrónicos, que tienen la misma validez que un contrato en papel. Estos Términos están disponibles en oifiesta.com/terminos antes de que contrates; al pagar el servicio, los aceptas. El servicio empieza cuando confirmamos tu pago y abrimos el acceso a tu panel.

Conservamos cada versión de estos Términos con su fecha. Si quieres una copia, guarda o imprime esta página.

Precio y pago

• El plan y el precio son los que te confirmamos antes de pagar y aceptas al hacerlo. El precio está en pesos mexicanos e incluye el IVA; no hay cargos adicionales que no te hayamos dicho antes de pagar.
• Si el precio cambia después de que pagaste, se respeta el que pagaste.
• Hoy el pago se hace por transferencia bancaria o en efectivo, con los datos que te damos al contratar, y abrimos el acceso a tu panel en cuanto lo confirmamos.
• Cuando habilitemos el pago en línea, lo procesará Mercado Pago. OiFiesta no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
• No hacemos cargos automáticos ni renovaciones. Si algún día los ofrecemos, te lo diremos antes de forma clara y necesitarán tu consentimiento expreso.
• Si necesitas factura, pídela dentro del mes en que pagaste y mándanos tus datos fiscales por WhatsApp o por correo.

Cuánto dura el servicio

Tu panel y tu invitación se mantienen activos durante el periodo que te confirmamos al abrir tu acceso; normalmente, hasta 6 meses después de tu evento. Cuando el acceso vence, la invitación deja de recibir confirmaciones, felicitaciones y canciones, y ya no puedes descargar tu lista ni moderar el muro, y la invitación deja de mostrarse al público. Descarga lo que necesites antes.

Qué pasa con tus datos después se explica en el Aviso de privacidad.

Cancelación y reembolso

Puedes pedir la cancelación de tu servicio en cualquier momento escribiendo a hola@oifiesta.com o al +52 246 127 1067.

Si cancelas dentro de los 5 días hábiles siguientes a tu pago y tu invitación todavía no se ha publicado, te devolvemos todo lo que pagaste.

Si tu invitación ya se publicó, no hay reembolso, salvo que una falla atribuible a OiFiesta te impida recibir el servicio que contrataste.

Cuando proceda una devolución, la hacemos por el mismo medio con el que pagaste, salvo que aceptes otro. Nada de esta sección limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Tu contenido y el permiso que nos das

Lo que subes y escribes (textos, fotos, audio y datos) sigue siendo tuyo o de quien te dio permiso de usarlo. Para prestarte el servicio nos das un permiso gratuito, no exclusivo y limitado para guardarlo, hacer las copias técnicas necesarias (por ejemplo, versiones comprimidas o miniaturas), adaptarlo al formato de la plantilla y mostrarlo según lo que configures. Ese permiso dura mientras usemos tu contenido para darte el servicio y termina cuando se borra.

No usamos tu invitación, tus fotos ni tus textos como ejemplo ni en publicidad sin tu permiso expreso y por separado.

Al subir contenido nos confirmas que:

• Tienes derecho a usarlo; por ejemplo, que el fotógrafo te permite publicar sus fotos en internet.
• Tienes el permiso de las personas que aparecen en las fotos o cuyos datos capturas, y les dijiste que usas OiFiesta.
• Revisaste los datos antes de publicar: nombres, fechas, horarios y direcciones.

Respondes frente a otras personas por el contenido que tú subes. Esto no nos libera de las obligaciones que la ley nos impone como proveedores.

Música y audio

Nuestro catálogo de música de fondo solo incluye grabaciones de dominio público o con licencia CC0, que se pueden usar libremente.

Si subes tu propio audio (MP3), nos confirmas que tienes derecho a usarlo en tu invitación: que la grabación es tuya, que tienes la autorización de quienes tienen sus derechos o que es de uso libre. Respondes por ese audio frente a sus titulares.

Si no tienes esos derechos, usa una pista de nuestro catálogo.

Si recibimos un aviso de que un audio infringe derechos de autor, seguimos el procedimiento de avisos de infracción y retiro de contenido.

Felicitaciones y canciones de los invitados

Si activas las felicitaciones o las canciones sugeridas, tus invitados pueden escribir desde su enlace personal. Toda felicitación llega pendiente y solo se publica si tú la apruebas; las canciones sugeridas nunca se publican, solo las ves tú. Las felicitaciones no admiten enlaces y tienen un máximo de 500 caracteres.

Tú decides qué felicitaciones se muestran en tu invitación. Además, podemos retirar un mensaje cuando recibamos un aviso fundado de otra persona o cuando viole estos Términos.

Si eres invitado, eres responsable de lo que escribes. No escribas datos de salud ni información delicada tuya o de otras personas.

Contenido y usos prohibidos

No puedes usar OiFiesta para:

• Publicar contenido ilegal o que promueva violencia, odio o discriminación.
• Publicar contenido que exponga a menores de edad o atente contra su dignidad, honra, imagen o reputación.
• Publicar material que infrinja derechos de autor, marcas, derechos de imagen o la privacidad de otras personas.
• Publicar datos personales de otras personas sin su permiso, incluidos datos bancarios de cuentas que no son tuyas y cuyo titular no te autorizó.
• Incluir datos sensibles que no sean necesarios para tu invitación.
• Suplantar a otra persona o engañar a tus invitados.
• Enviar publicidad o mensajes no deseados con tu lista de invitados.
• Intentar vulnerar la seguridad del servicio, entrar a cuentas ajenas, extraer datos de forma masiva o saltarte los límites de uso.
• Revender el servicio u ofrecer invitaciones a terceros con él sin nuestro permiso.

Si detectamos un uso prohibido, podemos retirar el contenido y, si es grave o se repite, suspender o terminar tu cuenta. Te avisaremos cuando sea posible.

Avisos de infracción y retiro de contenido

Si crees que algo publicado en OiFiesta infringe tus derechos de autor o conexos, escríbenos a hola@oifiesta.com con:

1. Tu nombre o el de tu representante, y un medio de contacto.
2. Qué contenido infringe tus derechos.
3. Por qué tienes un interés o un derecho sobre ese contenido.
4. Dónde está: la dirección web de la invitación o de la página.

Al recibir un aviso con esos datos retiramos el contenido de forma rápida y avisamos a quien lo subió; si el mismo contenido se vuelve a subir, también lo retiramos. Quien lo subió puede responder con un contraaviso que demuestre que tiene la titularidad o la autorización, o que su uso está permitido por la ley. En ese caso se lo informamos a quien presentó el aviso y restablecemos el contenido, salvo que en un plazo de 15 días hábiles esa persona inicie un procedimiento judicial, administrativo o penal, o un mecanismo alterno de solución de controversias. Así lo prevé el artículo 114 Octies de la Ley Federal del Derecho de Autor.

Terminamos las cuentas de quienes infrinjan derechos de autor de forma reiterada. Por el mismo medio puedes reportar cualquier otro contenido que te afecte, por ejemplo uno que exponga a una persona menor de edad.

Menores de edad

Solo pueden crear una cuenta y contratar personas mayores de edad. La festejada de XV años participa por medio de su madre, su padre o su tutor.

Si tu invitación incluye nombres o fotos de menores de edad, nos confirmas que ejerces su patria potestad o tutela, o que tienes la autorización de quien la ejerce. Te pedimos publicar solo lo necesario: cualquier persona con el enlace puede ver la invitación, con el lugar y la hora del evento.

Tus invitados y los envíos por WhatsApp

Los mensajes para invitar salen desde tu propio WhatsApp: quien los envía eres tú. Al registrar a tus invitados nos confirmas que tienes su permiso para contactarlos y compartirles la invitación. OiFiesta no usa los datos de tus invitados para fines propios ni les envía publicidad.

Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que el servicio esté disponible todo el tiempo, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o fallas de nuestros proveedores. Las corregimos lo antes posible. Te recomendamos descargar tu lista de invitados antes del evento.

Si una falla atribuible a nosotros te impide recibir el servicio que contrataste, respondemos conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor; por ejemplo, corrigiendo el servicio, con una bonificación o con la devolución de lo pagado.

Responsabilidad

Respondemos por prestar el servicio como está descrito aquí y por los daños que causemos, en los términos de la ley. No respondemos por:

• El contenido que tú o tus invitados escriben o suben, sin perjuicio de que lo retiremos cuando proceda.
• Errores en los datos que capturaste y publicaste.
• Lo que otras personas hagan con el enlace de tu invitación cuando lo compartes.
• Fallas de tu equipo o de tu conexión, ni de los sitios de terceros que decides enlazar (mapas, mesas de regalos o listas de música).
• Caso fortuito o fuerza mayor.

Nada de esta sección limita los derechos irrenunciables que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Propiedad intelectual de OiFiesta

El software, las plantillas, los diseños, las animaciones, los textos de este sitio y la marca OiFiesta son nuestros o de quien nos dio licencia. Puedes usar la plantilla que elijas solo para tu evento y dentro de OiFiesta. No puedes copiar, extraer ni revender las plantillas ni el código.

Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar OiFiesta cuando quieras y pedirnos que borremos tu cuenta, como se explica en el Aviso de privacidad.

Podemos suspender o terminar tu cuenta si incumples estos Términos de forma grave o repetida. Te avisaremos y, si procede, te devolveremos lo que corresponda según la sección de cancelación y reembolso.

Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicamos cada versión en oifiesta.com/terminos con su fecha. Los cambios aplican a las contrataciones que se hagan después de publicarlos: si ya contrataste, el servicio que pagaste se rige por los Términos que aceptaste, salvo que aceptes expresamente los nuevos. Si un cambio te afecta, te avisaremos al correo de tu cuenta con al menos 15 días de anticipación.

Datos personales

Tratamos tus datos y los de tus invitados conforme al Aviso de privacidad.

Dudas, quejas y Profeco

Para dudas, quejas o aclaraciones, escríbenos a hola@oifiesta.com o contáctanos al +52 246 127 1067. Nuestro domicilio es Chilpa 110, interior B-401, colonia Alfonso XII, alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01460, Ciudad de México.

También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), que es competente en la vía administrativa para resolver cualquier controversia sobre este servicio. Encuentra sus medios de contacto en gob.mx/profeco.

Ley aplicable y tribunales

Estos Términos se rigen por las leyes federales de México, en particular la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Código de Comercio y el Código Civil Federal. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de la competencia de la Profeco. Nunca te pediremos renunciar a tus derechos como consumidora o consumidor ni someterte a tribunales extranjeros.